Обновление Mozilla Firefox: как его загрузить и что делать при возникновении ошибок

mozilla firefox

Обычно пользователи задумываются об обновлении браузера только тогда, когда начинает происходить что-то неладное: снижается скорость загрузки веб-страниц, замедляется реакция на клики мышью и т. д. Но новички могут не знать, как правильно установить обновления, и им часто требуется помощь Сегодня рассмотрим подробно процесс обновления интернет-браузера Firefox с необходимыми пояснениями для каждого шага.

Подготовка к обновлению браузера Mozilla Firefox

Как утверждают разработчики, обозреватель Mozilla Firefox на шаг опережает в конкурентной гонке другие браузеры. На его официальном сайте написано, что Firefox использует на 30% меньше памяти, чем Chrome, работает в два раза быстрее и к тому же защищает пользователей от слежения.

Зачем обновлять браузер

Как и любую другую программу, Firefox следует обновлять регулярно, то есть после выхода каждой новой версии. Почему?

  1. Из соображений безопасности: вредоносное ПО часто обновляется, а для новых версий вирусов старые методы защиты не работают. Разработчики анализируют появляющиеся вирусы и находят средства защиты от них. Таким образом, безопасность ПК зависит от регулярного апдейта браузера. При этом, конечно, не нужно забывать и об основном антивирусе на компьютере — оставлять устройство без него крайне опасно.
  2. Новые возможности: с выходом очередных версий у программы появляются свежие опции и настройки.
  3. Повышение стабильности и качества работы: обновлённый браузер отлично реагирует на клики мышкой, быстро загружает страницы. В новых версиях программы обычно уже исправлены все ошибки старых версий.

Конечно, не все пользователи бывают довольны свежими версиями: в них тоже могут возникать ошибки и сбои. Кому-то может не понравиться новый внешний вид браузера, а кому-то — новые функции или недоступность старых. Однако опыт автора статьи всё же говорит, что обновляться необходимо. Кроме того, если вы заметили, что в работе обозревателя начали появляться сбои, то рекомендую проинформировать о них техподдержку компании Mozilla. На ваш вопрос обязательно ответят специалисты, если он будет вежливым и конструктивным. Перед тем как сообщить о проблеме, ознакомьтесь с правилами отправки вопросов.

Как узнать текущую версию Firefox

Если вы заметили, что Firefox стал тормозить, почистите кэш браузера и историю посещений, а затем проверьте текущую версию, чтобы узнать, нужно ли ему обновление. Для проверки версии выполните следующие шаги:

  1. Запустите Firefox и кликните по иконке меню (три горизонтальные линии в правом верхнем углу).
  2. В списке выберите блок «Справка».
    Меню браузера Firefox
    Откройте меню браузера Firefox щелчком по иконке в правом верхнем углу
  3. Перейдите в раздел «О Firefox».
    Раздел «Справка» в меню Firefox
    Выберите пункт «О Firefox»
  4. В новом окне вы увидите номер версии в виде чисел, разделённых точкой, под заголовком Firefox Quantum.
Окно справки с информацией о Firefox
Номер текущей версии отображается непосредственно под заголовком окна Firefox Quantum

Как бесплатно обновить браузер

Получить новую версию Firefox можно в самом обозревателе либо на официальном сайте программы. Второй способ занимает немного больше времени.

Обновление непосредственно через меню браузера Mozilla Firefox

В разделах меню браузера есть опции, которые позволяют быстро запустить проверку наличия доступных обновлений, а затем сразу же установить их, если они есть.

  1. Перейдите в раздел «О Firefox», как было описано выше в пункте о текущей версии обозревателя. При этом автоматически запустится поиск обновлений.
    Поиск обновлений Firefox
    При входе в раздел справки «О Firefox» браузер автоматически начинает поиск доступных обновлений
  2. Если обозреватель найдёт актуальный апдейт, он тут же его загрузит и установит. В результате вы увидите сообщение: «Установлена последняя версия Firefox». Иногда для завершения установки браузер может попросить щёлкнуть по строке «Перезапустить Firefox»
    Окно «О Firefox»
    Браузер уведомляет, что установлена его последняя версия

Запустить поиск обновлений можно и в разделе меню «Настройки». Для этого:

  1. Кликните по иконке меню Firefox.
  2. В списке выберите пункт «Настройки» (справа от иконки с изображением шестерёнки).
    Разделы меню браузера Firefox
    Выберите раздел «Настройки»
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Обновления Firefox».
    Вкладка «Настройки» в меню Firefox
    Найдите раздел «Обновления Firefox» в разделе «Настройки»
  4. Нажмите на кнопку «Проверить на обновления». Программа запустит поиск.
    Поиск обновлений для Firefox
    Программа начала поиск доступных обновлений
  5. Если обновлений не обнаружится, вы увидите сообщение об этом в виде строки «Установлена последняя версия Firefox».
    Информация о последней версии Firefox
    Программа сообщила, что на ПК установлена последняя версия Firefox

Через официальный сайт

Обновить Firefox можно также путём загрузки и установки новой версии с официального сайта компании Mozilla. Это будет бесплатно. Такой способ подойдёт, если предыдущий не срабатывает: идёт постоянный поиск обновлений или система выдаёт сообщение об ошибке.

  1. Заходим на официальный ресурс Mozilla Firefox.
  2. Кликаем по зелёной кнопке «Загрузить сейчас».
    Официальный сайт Mozilla Firefox
    Для загрузки новой версии браузера нажимаем на зелёную кнопку
  3. Начнётся автоматическая закачка установочного файла. После завершения закачки открываем его.
  4. Разрешаем приложению вносить изменения на жёстком диске компьютера, так как оно официальное и надёжное.
  5. Установка выполнится автоматически. Вам придётся только подождать несколько минут. Ход процесса установки отображается в окне.
    Установка обновлений Firefox
    В окне будет показан ход процесса установки Firefox

Не переживайте за сохранность ваших личных данных (закладок, истории посещений, паролей и т. д.): они не исчезнут из памяти браузера, если вы установите свежую версию поверх старой. Скачивайте программу только с официального и надёжного источника, иначе вы рискуете поймать вирус.

Какие проблемы могут возникать при обновлении и как их решить

Обозреватель Mozilla Firefox обновляется, как правило, автоматически, но в некоторых случаях этого может не произойти.

Зависание процесса обновления из-за проблем с интернетом

Распространённый тип ошибки при установке обновлений — в окне «О Firefox» на долгое время зависает сообщение «Поиск обновлений». Одна из причин такой проблемы — отсутствие доступа к интернету с вашего ПК.

Решение: проверьте соединение, открыв любой сайт в FIrefox или другом браузере. Если соединения нет — перезапустите роутер или модем.

Обновления не устанавливаются из-за наличия процессов, мешающих установке

Бывает, что пользователь запускает поиск обновлений, программа их обнаруживает и даже начинает установку, но через пару секунд процесс прерывается и браузер выдаёт ошибку «Обновление не установлено. Убедитесь, что на вашем компьютере не запущены другие копии Firefox».

Возможны следующие варианты решения этой проблемы.

  1. Закрытие других копий Firefox, запущенных на компьютере.
  2. Перезагрузка ПК и повторная проверка наличия доступных обновлений. Апдейт может не пройти из-за того, что Firefox был некорректно закрыт в прошлый раз или потому что этим компьютером пользовались другие люди под другой учётной записью.
  3. Закрытие определённых программ. Такие приложения, как Logitech QuickCam и Spybot Teatimer, часто не дают обновить Firefox. Закройте временно эти программы в «Диспетчере задач».
  4. Запуск Firefox от имени администратора.
  5. Ручное обновление, то есть установка новой версии поверх старой. Смотрите инструкцию в разделе «Через официальный сайт» в этой статье.

Как закрыть приложения, которые мешают обновлению браузера, в «Диспетчере задач»

  1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete. В открывшемся меню найдите раздел «Диспетчер задач» и откройте его двойным щелчком мыши.
  2. Во вкладке «Процессы» найдите программу Logitech QuickCam или Spybot Teatimer, если хоть одна из них была ранее установлена у вас на ПК. Выделите её левой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Снять задачу» внизу окна.
    Раздел «Процессы» в «Диспетчере задач»
    Выделите программу, которую собираетесь остановить, и нажмите «Снять задачу»
  3. Закройте «Диспетчер задач» и повторите попытку обновления Firefox.

Как запустить браузер от имени администратора

Для запуска Firefox от имени администратора выполните следующие действия:

  1. Перезапустите компьютер, чтобы все процессы, связанные с Mozilla Firefox, завершились.
  2. В меню «Пуск» введите запрос firefox в строке поиска. В результатах найдите браузер и кликните по нему правой кнопкой мыши.
    Результаты поиска Firefox в меню «Пуск»
    Введите firefox в поисковую строку в меню «Пуск»
  3. В контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
    Контекстное меню приложения Firefox
    Кликните по строке «Запуск от имени администратора»
  4. Если появится окно «Контроль учётных записей пользователей», нажмите на «Продолжить».
  5. Повторите попытку обновления браузера. Проблема должна быть решена.

Регулярное обновление браузера необходимо, поскольку это гарантия безопасности и стабильной работы. Со свежими версиями также появляются новые возможности в виде разных функций и настроек. Обновить браузер Mozilla Firefox можно двумя способами: в самой программе через поиск обновлений или посредством установки новой версии с официального сайта поверх старой. Если возникли проблемы с обновлением, то перезапустите ПК и откройте обозреватель от имени администратора, после чего повторите обновление.