В браузере тормозит воспроизведение видео: почему так происходит и как это исправить

проблема с просмотром видео в браузере

Просмотр видео онлайн, то есть непосредственно в браузере, для современного интернет-пользователя является необходимостью. Рассмотрим причины возникновения неполадок при воспроизведении видео и способы их устранения.

Почему видео в браузере воспроизводится некорректно

Реальные причины прерывистого воспроизведения видео в браузерах кроются как в аппаратной, так и в программной частях ПК или планшета.

Процессор и оперативная память перегружены

Любой браузер (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и др.) при открытии 10 вкладок с сайтами соцсетей потребляет гигабайт и более оперативной памяти, а также загружает тактовую частоту каждого из ядер процессора, с которой он способен работать.

Не имеет значения, смотрите вы сериал/фильм или играете в одну из топовых видеоигр. Любое движущееся изображение потребляет много ресурсов.

Закрытие лишних приложений в «Диспетчере задач Windows»

Не только работа браузеров влияет на загруженность ЦП и ОЗУ. Пользователь или сама Windows запускают и другие программы, отодвигая ранее запущенные процессы на задний план.

Сильно загружать ЦП и ОЗУ может антивирус, работающий в режиме постоянного глубокого сканирования и перебирающий файлы на диске С 24 часа в сутки. Такая настройка возможна, например, в NOD32.

Если же лишних открытых окон на рабочем столе Windows нет, значков в панели задач/индикации не наблюдается, а видео в браузере всё же тормозит, воспользуйтесь «Диспетчером задач Windows». Он покажет все скрытые процессы.

Для проверки загруженности ОЗУ и ЦП сделайте следующее:

  1. Запустите «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc (или Ctrl + Alt + Del). В Windows 10 можно также кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать «Диспетчер задач».
    Пункт «Диспетчер задач» в контекстном меню кнопки «Пуск» в Windows 8/10
    Выберите «Диспетчер задач» в меню после щелчка по «Пуск» правой кнопкой мыши
  2. Перейдите на вкладку «Производительность». Загруженность процессора на 90% и более приводит к «тормозам» при выполнении даже самых простых действий.
    Виртуальный монитор ресурсов ПК в процессе работы
    В «Диспетчере задач» наглядно отображается рабочая нагрузка ЦП, памяти и диска
  3. Перейдите во вкладку «Приложения» (в Windows 8/10 программы и их процессы объединены в одну таблицу), выберите любое из наиболее ресурсоёмких приложений и нажмите на кнопку «Снять задачу».
    Остановка программы в «Диспетчере задач» Windows 7
    Закройте окно программы снятием задачи или остановите все её процессы
  4. Используйте также команду «Завершить процесс» (или «Завершить дерево процессов»), чтобы работа мешающих программ была полностью остановлена.

Очистка списка «Автозагрузка» в Windows

Если все остановленные программы повторно запустились при очередном запуске Windows, а видео в браузерах продолжает «дёргаться», удалите лишние программы из «Автозагрузки». Для этого выполните следующие шаги:

  1. Вернитесь в «Диспетчер задач» и перейдите во вкладку «Автозагрузка».
    Список автостартующих в Windows 7 приложений
    Используйте кнопки отключения для автозагружающихся приложений
  2. Снимите флажки с лишних приложений из списка и нажмите кнопку «Применить» (или «OK»).
  3. Перезапустите Windows и убедитесь, что все эти программы больше не запускаются. Если какая-то из программ всё же запустилась, найдите в её настройках опцию запуска при старте Windows и отключите её. Подавляющее большинство программ не запустятся вместе с ОС после такого принудительного отключения.
    Выключение автостарта отдельно взятых программ на примере Skype
    Не используйте опцию автоматического запуска программы вместе с ОС

Чтобы отключить, например, автозапуск программы «Mail.Ru Агент», сделайте следующее:

  1. Дайте команду «Меню» — «Настройки программы» и перейдите во вкладку «Общие».
    Переход в общие настройки приложения на примере «Mail.Ru Агент»
    Чаще всего в общих настройках приложения находится опция его автостарта
  2. Отключите функцию «Запускать программу при включении ПК».
    Выключение автозапуска на примере «Mail.Ru Агент»
    Сбросьте флажок автостарта программы

Подобным образом отключается автозапуск любого приложения: мессенджеров, клиентов соцсетей, утилит Windows и т.д.

При запуске Windows также проверяет папки автозагрузки приложений. Если какие-то программы продолжают запускаться сами, попробуйте удалить их ярлыки из следующих папок автозапуска:

  • в папке конкретного пользователя: C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\Startup\<имя_программы>.lnk;
  • в директории для всех пользователей Windows по умолчанию: C:\Users\All Users\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\Startup\<имя_программы>.lnk.

Также помогает проверка записей автозагрузки приложений в реестре Windows. Для этого сделайте следующее.

  1. Дайте команду «Пуск» — «Выполнить» и запустите редактор «Реестра» командой regedit.
    Запуск «Редактора реестра» Windows 10 через консоль выполнения
    Введите фразу regedit в окне «Выполнить»
  2. Откройте ветку реестра: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
    Папка Run в «Редакторе реестра»
    Пользователя интересует подпапка Run в «Редакторе реестра»
  3. Удалите ключи реестра, ответственные за автозапуск конкретных программ.

В идеале подпапка Run должна оказаться пустой. Компоненты Windows, ответственные за запуск жизненно важных функций ОС, запустятся самостоятельно, используя другие директории и значения реестра.

Чтобы не чистить список автозапускающихся программ два и более раз (когда вы что-то не учли), рекомендуется использовать все вышеописанные способы оптимизации автостарта этих приложений.

Видео: как в Windows 7 избавиться от автозагрузки приложений

Не высокоскоростное подключение к сети

Воспроизведение видео может тормозить по причине низкой скорости доступа в интернет. Скорость соединения определяется двумя факторами:

  • технологией и стандартом проводной/беспроводной сети (если ограничен скоростной трафик на «пакетном» тарифе);
  • значением максимальной скорости на безлимитном тарифе.

Если первое часто меняется в широких пределах, то второе пользователь изменить не в состоянии.

У сотовых сетей реальная скорость колеблется в зависимости от загрузки конкретной базовой станции. Средняя скорость в сетях 3G составляет 1–4 Мбит/с, в сетях 4G достигает и 10–15.

В кабельных и оптоволоконных сетях скорость интернета чаще всего колеблется в пределах десятков мегабит. Перегрузки происходят крайне редко. При таком значении видео воспроизводится без каких-либо задержек.

Проверка скорости соединения онлайн

Чтобы удостовериться в том, что причина проблемы кроется в качестве интернет-соединения, нужно провести онлайн-тестирование его скорости. Для этого можно воспользоваться сайтом speedtest.net.

Сайт speedtest.net
Нажмите кнопку начала тестирования

Кликните на треугольник и выберите сервер из списка. Нажмите на кнопку «Начать проверку». Вначале замеряется отдача (исходящий канал — от абонента к сети), затем скачивание (входящий канал — от сети к абоненту). Значения отобразятся в мегабитах.

Результаты замера скорости и пинга на speedtest.net
Скорость не может быть больше той, которой ограничил вас провайдер

Получив результат, сверьте его с той скоростью, которую обещал провайдер. Если показатели не сойдутся, звоните своему оператору. Можно также попробовать подождать полной прогрузки видео перед его запуском.

У сотовых операторов после исчерпания скоростного трафика на тарифе скорость абонента опускается до 64 Кбит/с, поэтому замерять скорость здесь бессмысленно. С таким показателем воспроизводить видео не удастся ни в каком качестве.

Видео: как проверить скорость интернет-соединения с помощью Speedtest

Заполненный до отказа кэш браузера

Кэш браузера — область временных файлов на диске ПК — «скорая помощь» при медленном соединении. При открытии регулярно посещаемых сайтов графика, звук, файлы Java-скриптов и стилей CSS загружаются не с сервера, а берутся из кэша.

Когда размер кэша слишком велик (десятки гигабайт и более), происходит обратный эффект: видео начинает тормозить при слишком интенсивном обмене данными между оперативной памятью и файлом подкачки на диске C. Кэширование (и чтение из памяти) загружаемого видеоролика не обеспечивает ту скорость потока, которая нужна для его чёткого и плавного воспроизведения.

Временные файлы браузера скапливаются в соответствующих подпапках пользователя Windows и самого браузера. Чтобы очистить, например, кэш «Яндекс.Браузера», сделайте следующее:

  1. Дайте команду «Меню» — «История» и перейдите в управление недавними действиями в «Яндекс.Браузере».
    Пункт «История» в настройках «Яндекс.Браузера»
    Нажмите в меню «Яндекс.Браузера» на соответствующий пункт
  2. Нажмите кнопку «Очистить историю». Откроется выбор категорий удаляемых данных.
    Кнопка «Очистить историю» в окне настроек «Яндекс.Браузера»
    Нажмите кнопку очистки истории для выбора типа удаляемых данных
  3. Отметьте нужные категории, включая кэш, и нажмите кнопку «Очистить историю».
    Удаление кэша и других личных данных «Яндекс.Браузера»
    Все выбранные папки браузера будут очищены

Каждый браузер сохраняет временные данные в недоступных обычному пользователю директориях. Чаще всего это папка C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\<название_браузера>, скрытая настройками Windows по умолчанию.

Видео: как очищать кэш в разных браузерах

Сбои в работе браузера

Сбои браузера могут проявиться в результате:

  • действий вирусов и других вредоносных кодов;
  • неосторожных действий малоопытного пользователя (например, удаление служебных файлов браузера);
  • частой установки новых программ, влияющих на работу мультимедийных движков (Net.Framework, Adobe Flash Player и т.д.), с которыми тесно связана работа браузеров;
  • аппаратных сбоёв ПК непосредственно при его работе;
  • ошибок, допущенных разработчиками при выпуске очередного обновления браузера.

Большинство сбоёв браузера «лечится» обновлением его версии. Например, популярный движок Chromium, которому своей работой обязаны «Яндекс.Браузер», Google Chrome, Orbitum, TorBrowser и другие известные бренды, имеет удобное встроенное средство обновления.

Чтобы обновить, к примеру, браузер Google Chrome, сделайте следующее:

  1. Дайте команду «Меню» — «О браузере» (или «Меню» — «Справка», в зависимости от версии Google Chrome).
    Открытие справочной панели Google Chrome
    Перейдите в подменю справки, чтобы проверить обновление для Google Chrome
  2. Google Chrome проверит наличие новой версии. Если обновление вышло, Chrome скачает и установит его автоматически.
    Google Chrome был успешно обновлён
    Браузер Chrome сообщит о своей последней версии и, если нужно, установит её

Перезапустите браузер.

Видео: как обновить Google Chrome

Проблемы со стороны Adobe Flash Player

В Google Chrome и «Яндекс.Браузере» плагин Adobe Flash Player поставляется вместе с браузером.

Времена, когда в Internet Explorer после (пере)установки Windows браузерные надстройки предлагали скачать Macromedia/Adobe Flash Player, канули в прошлое.

Плагин Adobe Flash отдельно скачивать необязательно. Его можно обновить прямо в браузере, он значится в списке установленных плагинов.

Если же сам браузер давно не обновлялся, можно обновить и его. Если проблемы с воспроизведением видео повторяются, установится иную его версию.

Проверка версии плагина Adobe Flash Player

Если воспроизводимое видео, несмотря на предыдущие меры, продолжает прерываться, проверьте, какая версия плагина Adobe Flash Player сейчас установлена. Для этого сделайте следующее:

  1. Введите в адресной строке Chrome веб-адрес «chrome://plugins» (для «Яндекс.Браузера» вместо «chrome» подставьте «browser»).
    Отображение сведений о плагине Adobe Flash в Google Chrome
    Вы можете управлять работой и других плагинов Chrome
  2. У вас должна быть одна версия Adobe Flash Player. Если есть две и более версии плагина, отключите их по очереди и перезапустите браузер, возвращаясь при его открытии на страницу, где видео зависало.
    Две версии Adobe Flash Player в браузерах на Chromium
    Должна работать только одна из версий Flash Player

Отключение аппаратного ускорения Flash Player

Аппаратное ускорение Adobe Flash отключают, когда на ПК или планшете имеются проблемы с драйверами для устаревшей модели видеокарты. В противном случае не только видео, но и любой движущийся контент может «тормозить» и/или искажать цвета при воспроизведении.

Для примера взят Google Chrome. Чтобы выключить аппаратное ускорение Adobe Flash, проделайте следующие шаги:

  1. На изображении или анимации, с отображением которой наблюдаются проблемы, дайте команду: правый щелчок мышью — «Параметры».
    Проверка работы Adobe Flash на тестовой анимации в Google Chrome
    Войдите в параметры воспроизводимого видео браузера Chrome
  2. Снимите флажок «Включить аппаратное ускорение» и нажмите кнопку «Закрыть», настройка сохранится.
    Выключение аппаратного ускорения Google Chrome
    Отключите опцию аппаратного ускорения графики в Chrome

Перезапустите браузер и обновите веб-страницу с проблемным видео.

Аппаратные проблемы ПК

Более старые и/или дешёвые модели ноутбуков, не «тянущие» форматы Full/UltraHD, испытывают перегрузку как процессора и оперативной памяти, так и видеокарты, которая не способна обрабатывать такой поток (слишком мало видеопамяти).

Для решения проблемы нужно подобрать альтернативный ПК, ноутбук или планшет, способный чётко (без рывков) проигрывать видео с разрешением в 1080 строк и более.

Гнаться за 3D и UltraHD (8k), если у вас нет внешнего монитора с подключением (micro)HDMI (или аналогичного стандарта) и 3D-очков, смысла нет. Даже если бы и появились планшеты или ноутбуки с таким разрешением, человеческий глаз не настолько совершенен, чтобы разглядеть UltraHD-видео в мельчайших деталях на устройстве размером с книгу.

Драйверы для чипсета и видеокарты вашей модели устройства должны быть последних версий. Если производитель больше не поддерживает ПК, лучше его модернизировать или вовсе заменить на другой.

Самые известные производители драйверов — компании NVidia, ATI (AMD) и Intel. Их ПО универсально. Некоторые производители ноутбуков, например, Samsung, выпускают фирменные драйверы и утилиты только для своих устройств.

Прочие причины сбоёв в работе онлайн-видео

Проблема с воспроизведением видео онлайн может крыться в следующем:

  • антивирус блокирует воспроизведение «вирусных» видеороликов. Если он запускается при старте системы, то отключите его, используя вышеприведённые инструкции по деактивации автостартующих приложений. Автозапуск некоторых антивирусов, например, NOD32, можно заблокировать только полным удалением программы. Снизить нагрузку на процессор, память и диск можно, приостановив работу антивируса. К примеру, если у вас Kaspersky Free, кликните правой кнопкой мыши по его значку в трее и выберите «Приостановить защиту». Похожая функция есть и у других программ, например, в Avast и NOD32. Она ограничивает активность приложения до следующего перезапуска Windows;
    Отключите опцию аппаратного ускорения графики в Chrome
  • Перезапустите браузер и обновите веб-страницу с проблемным видео.

    Аппаратные проблемы ПК

    Более старые и/или дешёвые модели ноутбуков, не «тянущие» форматы Full/UltraHD, испытывают перегрузку как процессора и оперативной памяти, так и видеокарты, которая не способна обрабатывать такой поток (слишком мало видеопамяти).

    Для решения проблемы нужно подобрать альтернативный ПК, ноутбук или планшет, способный чётко (без рывков) проигрывать видео с разрешением в 1080 строк и более.

    Гнаться за 3D и UltraHD (8k), если у вас нет внешнего монитора с подключением (micro)HDMI (или аналогичного стандарта) и 3D-очков, смысла нет. Даже если бы и появились планшеты или ноутбуки с таким разрешением, человеческий глаз не настолько совершенен, чтобы разглядеть UltraHD-видео в мельчайших деталях на устройстве размером с книгу.

    Драйверы для чипсета и видеокарты вашей модели устройства должны быть последних версий. Если производитель больше не поддерживает ПК, лучше его модернизировать или вовсе заменить на другой.

    Самые известные производители драйверов — компании NVidia, ATI (AMD) и Intel. Их ПО универсально. Некоторые производители ноутбуков, например, Samsung, выпускают фирменные драйверы и утилиты только для своих устройств.

    Прочие причины сбоёв в работе онлайн-видео

    Проблема с воспроизведением видео онлайн может крыться в следующем:

    • антивирус блокирует воспроизведение «вирусных» видеороликов. Если он запускается при старте системы, то отключите его, используя вышеприведённые инструкции по деактивации автостартующих приложений. Автозапуск некоторых антивирусов, например, NOD32, можно заблокировать только полным удалением программы. Снизить нагрузку на процессор, память и диск можно, приостановив работу антивируса. К примеру, если у вас Kaspersky Free, кликните правой кнопкой мыши по его значку в трее и выберите «Приостановить защиту». Похожая функция есть и у других программ, например, в Avast и NOD32. Она ограничивает активность приложения до следующего перезапуска Windows;
      Приостановка защиты от вирусов в программе Kaspersky Free
      Kaspersky Free отключает процессы сканирования после команды на паузу
    • ненужные плагины браузера, например, расширения для проксирования/туннелирования интернет-подключения, замедляют большой поток данных, характерный для онлайн-видео, за счёт тотальной перегрузки своих серверов. Прокси-серверы и шифрование («туннели») — способы обхода блокировки запрещённых сайтов. Например, в Firefox попасть в список установленных плагинов можно, набрав в адресной строке «about:addons». С помощью функций «Включать по запросу», «Всегда включать» и «Никогда не включать» упорядочивается запуск основных дополнений и отключается запуск второстепенных;
      Управление плагинами Firefox
      В Firefox есть возможность, позволяющая упорядочить запуск основных дополнений и отключить запуск второстепенных
    • заполнение кэша браузера. Его можно приостановить, используя режим приватного просмотра. Он временно отключает ранее сохранённые данные пользователя (кэш, пароли, файлы cookie и т.д.). Диск ПК при этом свободен, не тратится время на поиск контента в самом устройстве. Запрашиваемые данные заново скачиваются с вызываемого сайта. Так, если вы часто смотрите видео именно на YouTube или в «Одноклассниках», выйдите из учётной записи на самом сайте и включите режим инкогнито. В Chromium-модификациях, Firefox и Opera скрытый веб-сёрфинг вызывается чаще всего по команде «Меню» — «Открыть приватное окно». В зависимости от версии браузера, пункт меню может называться «Войти в режим инкогнито», «Новое приватное окно» и т.д.
      Вход в режим инкогнито в браузере Opera
      Скрытый (приватный) режим отбрасывает историю веб-сёрфинга пользователя

    Какова бы ни была причина зависания и торможения видео в браузерах, вам по силам решить эту проблему. И браузеры, и плагины для них, и сайты видеохостингов регулярно обновляются.