Причины возникновения проблем с воспроизведением видео в браузере и способы их решения

Почему не воспроизводится видео в браузере и как это решить

Все используют веб-браузеры по-разному. Кто-то — для поиска новостей, кто-то — для работы, а кто-то любит проводить свободное время за просмотром видеороликов. При этом иногда возникают проблемы, когда видео в браузере перестаёт воспроизводиться. Причины могут быть разными, и надо уметь определять и устранять их.

Наиболее распространённые причины и способы их устранения

При воспроизведении видеороликов в браузере используется большое количество разных инструментов, каждый из которых играет важную роль. При неправильной работе хотя бы одного элемента или программы, связанной с воспроизведением видео, могут возникнуть проблемы.

Устаревшая версия Adobe Flash Player

В подавляющем большинстве случаев причина того, что не удаётся просмотреть видеоролик, кроется в устаревшей версии Adobe Flash Player — расширения браузера, запускаемого при воспроизведении видео. Поэтому прежде всего необходимо проверить версию этого программного средства. Если она устарела — обновите её.

При разработке большинства видеоплееров используется специальная мультимедийная платформа Adobe Flash Player, библиотеки которой позволяют создавать различные виды веб-приложений. Естественно, такие приложения невозможно использовать без последней версии «Флеш Плеера».

Процедура установки или обновления Flash Player не зависит от используемого браузера. Необходимо лишь придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейти на официальный сайт разработчика Adobe Flash Player.
  2. В открывшемся сайте рекомендуется убрать дополнительные галочки. В противном случае на компьютере будет установлено дополнительное ПО, которое никак не относится к Adobe Flash Player.
  3. Затем нажать кнопку «Установить сейчас». Начнётся скачивание установщика.
    Главная страница сайта Adobe Flash Player
    Уберите галочки для отказа от дополнительного ПО и запустите скачивание установщика «Флеш Плеера», нажав кнопку «Установить сейчас»
  4. Запустите скачанный файл, и сразу начнётся автоматическая установка последней версии Flash Player.

    Процесс установки Adobe Flash Player
    Ждём, пока установка завершится

  5. Через несколько минут установщик оповестит пользователя, что процесс завершён. После нажатия на кнопку «Готово» вновь откроется официальный сайт Adobe, где будет предложено ознакомиться с другой продукцией компании. Эту вкладку можно смело закрывать.
    Завершение установки Flash Player
    Для завершения установки или обновление Adobe Flash Player нажмите кнопку «Готово»

Если проблема заключалась в устаревшей версии Adobe Flash Player, то на этом этапе она должна быть решена. Запустите видео, которое не воспроизводилось. Если оно по-прежнему не отображается, то нужно попробовать другие варианты решения вопроса.

Видео: как обновить Adobe Flash Player

В браузере отключена поддержка JavaScript

Важным инструментом, который влияет на функциональность современных веб-сайтов, является JavaScript — скриптовый язык программирования. Его использование существенно расширяет возможности создания и отображения веб-сайтов. В каждом браузере этот инструмент можно самостоятельно включить или отключить. У большинства сайтов при отключении JavaScript резко снижается функциональность. В частности, могут не отображаться картинки и не воспроизводиться видеоролики.

Процедура включения поддержки JavaScript зависит от используемого браузера.

Как правило, JavaScript во всех браузерах активирован по умолчанию. Однако какое-нибудь программное обеспечение могло случайно отключить его. Поэтому стоит проверить этот плагин.

Google Chrome

В Google Chrome поддержка JavaScript включается в разделе настроек «Конфиденциальность и безопасность».

  1. Перейдите в общие настройки браузера. Для этого кликните по характерному значку в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Настройки».
    Вход в настройки Google Chrome
    Щёлкнув по строке «Настройки», перейдите в окно настроек браузера Google Chrome
  2. В открывшемся окне нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выбрать в нём пункт «Настройки контента».
    Настройки контента в Google Chrome
    Для активации JavaScript в Google Chrome перейдите в настройки контента
  3. В списке настроек контента выберите JavaScript.
    Переход к JavaScript в настройках Google Chrome
    Откройте меню настроек JavaScript в Google Chrome, щёлкнув по строке JavaScript
  4. Осталось лишь включить поддержку JavaScript. Для этого нужно кликнуть по соответствующему значку напротив строки «Разрешено». При желании в этом же окне можно составить список сайтов-исключений, на которых будет запрещено использование JavaScript.
    Включение JavaScript в Google Chrome
    Включаем тумблер активации Javascript в Google Chrome

Opera

В браузере Opera JavaScript можно включить в настройках браузера, перейдя в раздел «Сайты».

  1. Как и в случае с Google Chrome, нужно перейти в настройки браузера. Их можно открыть комбинацией клавиш Alt + P или стандартным способом с помощью значка Opera в верхнем левом или правом углу (зависит от версии браузера).
    Вход в меню настроек Opera
    Открываем общие настройки в Opera
  2. Теперь нужно перейти в раздел «Сайты» в левой части меню настроек.
    Переход в раздел «Сайты» меню настроек Opera
    Открываем раздел «Сайты» в настройках «Оперы»
  3. Включаем JavaScript с помощью соответствующего переключателя.
    Включение JavaScript в разделе «Сайты»
    Включаем JavaScript в Opera с помощью переключателя «Разрешить выполнение JavaScript»

«Яндекс.Браузер»

В «Яндекс.Браузере» включить или отключить поддержку JavaScript можно в разделе настройки личных данных.

  1. В верхней части браузера нажмите на картинку с тремя горизонтальными полосками и перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите на пункт «Показать дополнительные настройки» в нижней части открывшейся страницы.
  3. Найдите раздел «Личные данные» и выберите пункт «Настройки содержимого».
    Раздел личных данных в консоли настроек «Яндекс.Браузера»
    Переходим в настройки содержимого в разделе личных данных меню настроек «Яндекс.браузера»
  4. Войдите в раздел JavaScript и разрешите его использование с помощью соответствующего пункта настроек.
    Включение JavaScript в «Яндекс.Браузере»
    Включаем JavaScript с помощью переключателя «Разрешть JavaScript на всех сайтах»

Mozilla Firefox

В браузере Mozilla Firefox поддержка JavaScript всегда включена по умолчанию. Она может быть выключена только если пользователь сделал это самостоятельно с помощью специальных инструментов. В таком случае ему не потребуется инструкция для включения функции обратно. Нужно просто снова включить JavaScript теми же средствами, с помощью которых он был отключён.

Safari

В браузере Safari поддержка JavaScript включается и выключается в настройках безопасности.

  1. Перейдите в меню Safari и зайдите в раздел «Настройки», а затем в раздел «Безопасность».
  2. Найдите блок «Веб-контент» и включите в нём опцию поддержки JavaScript.
    Включение JavaScript в Safari
    В разделе «Безопасность» настроек Safari, в блоке «Веб-контент» включите поддержку JavaScript

Internet Exproler

В Internet Explorer включение и выключение JavaScript доступно в разделе Internet консоли настроек безопасности.

  1. В верхней части окна браузера найдите кнопку в виде шестерёнки и нажмите на неё.
  2. В открывшемся меню перейдите во вкладку «Безопасность» и выделите зону «Интернет». Затем нажмите кнопку «Другой».
    Главное окно настроек Internet Exproler
    Откройте вкладку «Безопасность», перейдите в зону «Интернет», а затем — в меню «Другой»
  3. В разделе «Сценарии» найдите блоки «Активные сценарии» и «Выполнять сценарии приложений Java». В обоих блоках нужно установить флажок на пунктах «Включить».
    Включение JavaScript в разделе настроек безопасности Internet Exproler
    Для включения JavaScript отметьте пункты «Включить» в блоках «Активные сценарии» и «Выполнять сценарии приложений Java»
  4. Для сохранения всех изменений нажмите на ОK во всех открытых окнах.

После включения JavaScript в любом браузере необходимо перезапустить программу, чтобы изменения вступили в силу.

Другие возможные причины

Есть и другие причины, из-за которых в браузере могут не воспроизводиться видеоролики. На них стоит обратить внимание, если предыдущие рекомендации не помогли решить проблему. Попробуйте сделать следующее:

  • проверьте текущую версию браузера; если она устарела, то обновите её;
  • очистите кэш и куки браузера;
  • проверьте компьютер на вирусы — они тоже могут мешать воспроизводить видео;
  • проверьте работоспособность интернет-соединения: возможно, проблема в сетевом подключении, а не в используемом ПО; попробуйте перезагрузить роутер;
  • возможно, проблема заключается в видеоплеере, который используют разработчики сайта; попробуйте воспроизвести видео с других сайтов;
  • попробуйте обновить видео и аудиодрайверы.

Если видео загружается, но постоянно тормозит и воспроизводится с задержками, то проблема состоит в плохом качестве соединения. В таком случае можно попробовать перезагрузить роутер и отключить сторонние программы. В крайнем случае обратитесь к своему провайдеру.

Другие проблемы с воспроизведением видео в браузере и их решение

Бывает так, что видеоролик воспроизводится, но возникают какие-то другие проблемы. Например, видео воспроизводится без звука или не открывается на весь экран.

Видео не открывается на весь экран

Видео может не переключаться в полноэкранный режим по нескольким причинам. Бывают проблемы с плагином Adobe Flash Player, драйвером видеокарты, используемым видеоплеером или с настройками браузера: выставлен запрет на полноэкранное воспроизведение видео. Рекомендуется последовательно выполнить следующие действия до тех пор, пока проблема не будет решена:

  1. Установите или обновите Adobe Flash Player до последней версии.
  2. Обновите драйвер видеокарты.
    Обновление драйвера видеокарты в Windows
    Войдите в раздел «Управление компьютером», перейдите в «Диспетчер устройств», откройте свойства видеокарты и нажмите кнопку «Обновить драйвер»
  3. Проверьте установленные расширения и плагины. Возможно, что какое-то программное обеспечение блокирует возможность воспроизведения видеозаписей в полноэкранном режиме. Если это так, то нужно отключить соответствующее расширение.
  4. Возможно, виноват разработчик плеера, который не предусмотрел возможность полноэкранного воспроизведения. Например, видеоролики с сервиса Youtube нельзя просматривать на всём экране, если они размещены в Twitter. В таком случае решить проблему не удастся.

Видео воспроизводится без звука

Если исчез звук при воспроизведении видео, то рекомендуется пошагово выполнить следующие действия:

  1. Проверить версию и работоспособность Adobe Flash Player.
  2. Возможно, перестал работать аудио-кодек. Рекомендуется установить пакет K Lite Codec Pack, который включает в себя все кодеки, необходимые для воспроизведения видео. Скачать его можно с официального сайта K-Lite — Сodec Guide. Можно также установить специальный проигрыватель KMPlayer, который содержит в себе большой набор кодеков.
    Установка пакета кодеков K Lite Codec Pack
    При установке выберите режим Advanced: он позволит максимально реализовать возможности пакета
  3. Возможно, проблема кроется в аппаратной части. Проверьте, включён ли звук в системе, а также правильно ли подключены колонки или наушники.
  4. Проверьте звук на другом видеоролике. Возможно, проблема заключается в конкретном видеофайле.

Браузер не распознаёт формат видео

Такая проблема возникает в связи с активным переходом разработчиков сайтов на систему HTML5. В этом случае исправить ситуацию можно довольно просто:

  1. Проверьте версию используемого браузера и обновите её до последней.
  2. Отключите все активные расширения и попробуйте запустить видео без них. Поочерёдно отключайте каждый плагин и пробуйте воспроизвести видео. Таким способом можно найти расширение, которое блокирует воспроизведение видеороликов. Скорее всего, оно не совместимо с форматом HTML5.
  3. Установите K Lite Codec Pack.

Как правило, эти действия позволяют избавиться от проблемы. Но если ничего из этого не помогло, то остаётся ожидать исправления ошибки в следующих версиях браузера. А пока можно установить другое ПО для просмотра интернет-страниц.

С воспроизведением видеороликов в браузере могут возникать разные проблемы. В большинстве случаев они решаются за считаные минуты. Главное — не отклоняться от чётко прописанных инструкций и выполнять все действия максимально внимательно. Тогда уже совсем скоро можно будет вернуться к просмотру любимых видеозаписей.