«Поехали!»: как устранить неполадки меню «Пуск» в Windows 10

Устранение неполадок меню «Пуск» на Windows 10

Хотя Windows 10 выпустили недавно, в ней обнаружилось весьма много ошибок в процессе работы. Один из распространённых сбоев — нарушение работы меню «Пуск».

Проблемы с меню «Пуск»

Основная причина возникновения проблем — системный сбой в процессе установки пакета обновлений для Windows 10. Такой сбой проявляется на компьютере совершенно по-разному:

  • при попытке запуска постоянно появляется ошибка «Проводника»;
    Ошибка «Проводника»
    От выбора действия при возникновении ошибки ничего не изменится
  • при нажатии мышкой по кнопке «Пуск» ничего не происходит, при этом запуск нажатием кнопки Win может работать;
  • при открытии меню пропадает плиточный интерфейс;
    Исчезновение плиточного интерфейса
    Даже если закрепить иконки в плиточном интерфейсе, то после перезагрузки проблема снова появится
  • при попытке открыть меню появляется лишь пустое окно;
    Пустое окно меню «Пуск»
    Сбой может появляться периодически
  • частичная пропажа текста или иконок;
    Частичное исчезновение текста или иконок в меню «Пуск»
    Текст исчез, но при этом оставшиеся иконки функционируют
  • заторможенный отклик: открытие и переходы по категориям с ощутимой задержкой;
  • мерцание иконок при открытии меню;
  • привычное меню «Пуск» исчезает и заменяется плиточным меню.
    Исчезновение привычного интерфейса меню «Пуск»
    При нажатии на кнопку «Пуск» появляется блочное меню на весь экран

Хотя основная причина проблем с меню «Пуск» — сбой при установке обновлений, рекомендую при появлении признаков неисправности проверить систему антивирусом на наличие вредоносного ПО.

Способы решения неисправностей

Все эти способы универсальны (за исключением единичных случаев).

Перезапуск «Проводника»

«Проводник» (explorer.exe) отвечает за стабильную работу процессов компьютера, в том числе и меню «Пуск». Вот что нужно сделать, чтобы перезапустить эту программу:

  1. Комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Delete открыть «Диспетчер задач».
    Общий вид «Диспетчера задач»
    «Диспетчер задач» также можно запустить с помощью поисковой строки
  2. Перейти на вкладку «Процессы», найти строку «Проводник» и нажать на ней ПКМ — «Перезапустить».
    Перезапуск процесса «explorer.exe» через «Диспетчер задач»
    После перезапуска «Проводника» нет необходимости перезагружать ПК

Для большей эффективности рекомендую перезапускать «Проводник» не автоматически, а вручную. В «Диспетчере задач» необходимо щёлкнуть на строке «Проводник», выбрать «Снять задачу», затем во вкладке «Процессы» выбрать «Файл» — «Новая задача» и прописать команду «explorer.exe».

Запуск «Проводника» через «Диспетчер задач»
Дополнительно можно поставить галочку напротив «Создать задачу с правами администратора»

Восстановление с помощью утилиты Windows PowerShell

PowerShell отвечает за автоматизацию системных процессов Windows.

  1. Откройте командную строку комбинацей клавиш Win+R.
  2. В запущенной строке пропишите значение «PowerShell».
    Вызов PowerShell в командной строке
    PowerShell располагается по адресу «Windows\System32\WindowsPowerShell»
  3. В открывшемся PowerShell введите значение: «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}». Нажмите Enter, чтобы запустить процесс сканирования и восстановления.
    Вызов сканирования процессов в PowerShell
    Вставлять текст в окно PowerShell можно нажатием ПКМ — «Вставить»
  4. Дождитесь окончания процесса, после чего перезагрузите компьютер.
    Запуск сканирования процессов в PowerShell
    Длительность процесса зависит от мощности компьютера

Создание нового пользователя

Иногда возникновение ошибки связано со сбоем личных настроек пользователя. В этом случае создайте нового пользователя.

  1. Запустите командную строку комбинацией Win+R, пропишите значение «mmc», чтобы вызвать системную консоль.
    Запуск консоли управления через командную строку
    Вызвать командную строку также можно щелчком ПКМ по меню «Пуск»
  2. В консольном каталоге слева выберите «Локальные пользователи и группы», затем откройте папку «Пользователи» справа.
    Раздел «Локальные пользователи и группы» в системной консоли
    После двойного нажатия на папку «Пользователи» откроется полный список всех созданных ранее пользователей
  3. Перейдите на панели быстрого доступа в меню «Действие» — «Новый пользователь».
    Меню вкладки «Действие» в разделе «Локальные пользователи и группы»
    Создать нового пользователя можно также с помощью консоли справа, нажав «Дополнительные действия»
  4. Заполните все регистрационные поля нового пользователя и нажмите «Создать».
    Форма заполнения данных для нового пользователя
    Если в каком-то пункте уже стоит галочка, лучше её не убирать
  5. Закройте консоль настроек пользователя и перезагрузите ПК.

Изменение настроек в реестре

Суть заключается в создании нового ключа (значения) в системном реестре.

  1. С помощью горячих клавиш Win+R запустите командную строку и пропишите «regedit», чтобы запустить «Редактор реестра».
    Вызов «Редактора реестра» в командной строке
    При вводе команд не учитывается регистр букв
  2. В левом каталоге реестра проследуйте по цепочке «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced».
    Окно настроек параметров реестра
    Будьте аккуратны: иногда названия могут различаться на одну букву
  3. В рабочей части окна реестра щёлкните на пустом месте ПКМ и выберите пункт «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
    Создание нового параметра в реестре
    Даже если у вас 64-разрядная Windows 10, необходимо создать параметр на 32 бита
  4. В общем списке появится «Новый параметр». Кликните по нему дважды мышкой: появится дополнительное окно, где нужно изменить название на «EnableXAMLStartMenu» и выставить параметр «Значение» = 0. Нажмите ОК.
    Настройка созданного параметра в реестре
    Чаще всего в созданном вручную новом параметре пункт «Значение» по умолчанию выставлен на «0»
  5. Закройте окно реестра и перезагрузите компьютер.

Видео: восстановление работоспособности меню «Пуск» через редактирование настроек реестра

Сброс настроек кэша

Системный кэш — это система хранения информации и настроек компьютера. Иногда сброс кэша также может помочь.

  1. Щёлкните по кнопке «Поиск» (рядом с кнопкой «Пуск») и введите «cmd».
  2. В найденном списке кликните ПКМ по командной строке и выберите «Запустить от имени администратора».
    Запуск командной строки от имени администратора
    Важно запустить командную строку именно от имени админитсратора
  3. Затем в запустившемся приложении введите значение «Sfc /scannow», нажмите клавишу Enter.
    Запуск процесса сканирования системы через командную строку
    Продолжительность процесса зависит от мощности ПК
  4. После процесса сканирования введите ещё одну команду: «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
    Процесс очистки кэша через командную строку
    После успешной очистки кэша появится сообщение об успешном восстановлении
  5. Дождитесь окончания процедуры, перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов видеокарты

Этот способ поможет, если у вас мерцают иконки в меню «Пуск».

  1. Щёлкните ПКМ по меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
    Запуск «Диспетчера устройств» через меню «Пуск»
    «Диспетчер устройств» также можно найти через поисковую строку
  2. Перейдите в раздел «Видеоадаптеры», разверните его и найдите список всех установленных видеокарт.
    Вкладка «Видеоадаптеры» в окне «Диспетчера устройств»
    Если у вас установлено несколько видеокарт, то обновить необходимо все драйверы
  3. Двойным щелчком по названию видеокарты вызовите окно настроек, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить».
    Окно информации о драйвере видеокарты
    В окне «Драйвер» можно также узнать его версию и дату разработки
  4. Дождитесь окончания процесса.

Видео: обновление драйверов видеокарты через «Диспетчер устройств»

Отключение режима планшета

Этот способ подойдёт, если вместо классического меню «Пуск» открывается плиточное меню. Часто после обновления система автоматически переключается на режим планшета. Чтобы его отключить, выполните два шага:

  1. Зайдите в настройки консоли «Система»: щёлкните ПКМ по меню «Пуск» и выберите пункт «Параметры».
    Настройка «Система» в параметрах
    Запустить консоль «Система» можно также из поисковой строки
  2. В списке параметров слева выберите «Режим планшета» и переведите первый переключатель в положение «Откл».
    Функция «Режим планшета» в окне настроек «Система»
    Также можно включить уведомление об активации этого режима

Видео: как отключить режим планшета в Windows 10

Восстановление (откат) системы

Это кардинальное решение проблемы. К нему стоит прибегнуть, если остальные методы не помогли.

  1. Откройте «Панель управления» и выберите раздел «Восстановление».
    Раздел «Восстановление» в окне «Панели управления»
    Окно «Восстановление» можно также открыть с помощью поисковой строки
  2. В открывшемся окне щёлкните по кнопке «Начать» в параметре «Вернуть компьютер в исходное состояние».
    Окно настроек «Восстановление»
    Если ранее была установлена предыдущая версия Windows, то в процессе восстановления можно вернуться к ней
  3. Далее система предложит на выбор два варианта запуска восстановления. Выберите «Сохранить мои файлы».
    Окно выбора способа восстановления
    При выборе «Удалить всё» вы проведёте полный откат системы с удалением не только приложений, но и всех данных
  4. После окончания процесса компьютер автоматически перезагрузится.

Видео: как вернуть ПК в исходное состояние с помощью функции «Восстановление»

Чтобы процесс восстановления не «откатил» Windows слишком далеко, рекомендую заранее создавать точки восстановления вручную до того, как скачивать и устанавливать обновления.

Сбой во время установки пакетов обновлений — основная причина возникновения проблем с меню «Пуск» в Windows 10. Почти все способы решения универсальны, благодаря этому будет легче устранить возникшие неисправности.